방송을 오래 하다 보면 단골 시청자가 생긴다. 그 중에서도 후원을 많이 해주는 VIP 시청자는 특별히 관리하는 게 좋다. 일일이 기억하기 어려우면 도구의 도움을 받자.
VIP 등급 자동 분류
큰손탐지기는 후원 금액에 따라 시청자를 자동으로 등급 분류한다. 다이아, 골드, 실버 같은 식으로 나뉘어서 한눈에 VIP를 구분할 수 있다.
등급별 관리 전략
- 다이아 등급 (최상위)
- 방송 입장 시 특별 인사, 생일 챙기기, 굿즈 선물 등
- 골드 등급
- 정기 이벤트 우선 참여권, 팬미팅 초대
- 실버 등급
- 감사 멘트, 닉네임 기억하기
입장 알림 활용
VIP 시청자가 방송에 입장하면 큰손탐지기가 실시간으로 알려준다. 알림을 보고 바로 인사하면 시청자도 기분 좋고, 방송 분위기도 좋아진다.
장기적인 관계 유지
일회성 큰 후원보다 꾸준히 소액 후원하는 시청자가 더 중요할 수 있다. psdetector.co.kr에서 방문 빈도와 후원 패턴을 확인하면 진짜 팬이 누구인지 파악할 수 있다.